Faq

Se all'arrivo in hotel dovessero informarvi della mancata disponibilità presso la struttura, sarà l'hotel a dover fornire una sistemazione alternativa di pari categoria o superiore e con lo stesso trattamento acquistato.

Per qualsiasi problema vi consigliamo di contattarci all'indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. per poter risolvere il problema nel minor tempo possibile.

Se al punto di incontro indicato nel voucher non avete trovato nessuno, potete chiamare il numero di telefono indicato nel voucher per contattare il vettore.

Qualora non fosse possibile, potete contattare noi all'indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. o al nostro numero di telefono 0885781869 e provvederemo subito ad aiutarvi.

Nella maggior parte dei pacchetti è consentito trasportare un solo bagaglio a mano per persona di massimo 8/10kg a seconda della compagnia prevista dal pacchetto.

Il superamento della franchigia del peso prevede il pagamento del supplemento.

In ogni caso potete contattarci prima della partenza perché le condizioni di alcune compagnie aeree potrebbero essere diverse.

Se hai il trasferimento incluso troverai l’autista con un cartello riportante il tuo nome all'aeroporto di destinazione.

IMPORTANTE: Non tutti i pacchetti includono i trasferimenti dall'aeroporto all'hotel e viceversa. 

Per richiederli puoi contattarci al nostro indirizzo e-mail Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.